EGIDA.BY
Благотворительный портал защиты и прав животных
   |
| Список форумов » О собаках » Ветеринария » Ветеринарные клиники и аптеки «Доктор Вет» (тел. 295-70-70, 206-89-44) |
| Ветеринарные клиники и аптеки «Доктор Вет» | |||||||||||
 .
Беларусь, Минск
34 сообщения
Топикстартер
 Наши принципы Вызов врача на дом: (8-017) 295-70-70, (8-029) 142-79-93, (8-029) 8-602-602 Клиники «Доктор Вет»
Сеть аптек «Доктор Вет»
ПОДРОБНЕЕ: http://egida.by/news/204 Справочная служба сети аптек "Доктор Вет":
Сообщение отредактировал: Admin - Пятница, 03.09.2010, 20:28
| |||||||||||
 .
Беларусь, Минск
1632 сообщения
Quote (sveta_) Aliya, и что? Здесь женщина привела конкретный случай. я тоже привела конкретный случай из собственного опыта. Quote (sveta_) не обсуждают же, что врач болен и у него постоянная агрессия как раз это и обсуждается, судя по постам выше. + ко всему то, как нам отвечают зависит еще и от нашего поведения. В конфликте всегда участвуют двое. Для меня правда всегда посередине. 
Lache, wenn es nicht zum Weinen reicht!
| |||||||||||
 .
Беларусь, минск
2085 сообщений
у меня тоже Васильцов принимал кошку - и все было благопристойно. но речь о конкретном случае, и в том, что , по мнению некоторых, подобное поведение позволительно, потому что "он тоже человек". если человек сдела сто добрых дел и одно плохое, последнее лучше не станет
145-15-51
| |||||||||||
| .
Беларусь, Минск
1632 сообщения
девочки, я вообще за мир во всем мире
Но не могу понять, зачем было самостоятельно дезинфицировать ранку от катетера, регулировать капельницу. Вы приехали на прием. Вот и доставайте врача. Можно было притащить его за руку и требовать должного обслуживания, а не делать все самостоятельно.Добавлено (16 Августа 2011, 13:01)
Lache, wenn es nicht zum Weinen reicht!
| |||||||||||
 .
Беларусь, Минск
2478 сообщений
Здорово, уже на личности перешли. От вас, zunda, такого не ожидала. Не знакомы со мной лично, но уже даете оценку моим способностям говорить и резать. Надеюсь не придется работать с наступающими на ноги.
 И с теми, кто заплатив 3 копейки будет считать что помимо ветеринарной помощи ветеринар еще ОБЯЗАН терпеть и выслушивать, что у хозяина в душе наболело. Даже в 4 утра. Называя это сервисом. Я не обо всех, я о неадекватных. Коих среди владельцев животных полно. Если вы вы таких не встречали, помогая животным – не поверю. Также не поверю что вы всегда можете себя сдерживать общаясь с несовсем понимающими людьми. О Васильцове много слышала хороших отзывов, видела его работы. И лично для меня этого достаточно, что бы считать его хорошим специалистом в первую очередь. Хамство никого не красит, но еще больше не красит непрофессионализм. Хотя, судя по пожеланиям у нас в ветеринарии ценится больше умение «вести беседы». Ну что ж, каждый выбирает врача с теми профессиональными и личностными качествами, которые ему важнее. И не всегда этот выбор в пользу животного, нужно заметить.
Сообщение отредактировал: улитка - Вторник, 16.08.2011, 21:23
8 029 575 50 70 Настя
| |||||||||||
 .
Беларусь, Минск
4272 сообщения
Поведение врача ничем не оправдать!!! Человек спит на работе и еще хамит!
 Как-будто люди к нему домой приперлись в 4 утра, подняли с постели и заставили бесплатно работать. Я бы вообще не платила за такой "радушный" прием. 
Сообщение отредактировал: Феня - Вторник, 16.08.2011, 15:50
А на Земле быть добру.
| |||||||||||
 .
Минск, Зелёный луг
17576 сообщений
Quote (улитка) заплатив 3 копейки расценки в ДВ - отнюдь не 3 копейки. и не надо никаких задушевных разговоров - исполни качественно свои ПРЯМЫЕ обязанности (хотя бы!). сервис по-советски млин. зажрались.  Что ни делается - к лучшему! | |||||||||||
 .
Беларусь, Минск, Старовиленский тр.
6069 сообщений
ЛАВАНДА, вы бы свой пост на сайте ДокторВет выложили. Пускай там прочтут хотя бы руководство
| |||||||||||
| .
Беларусь, минск
2085 сообщений
улитка, ага - обхохочешься. в таком случае пациенты, оплачивающие услугу по ночному тарифу +50% (хотя у них и дневные не копеечные) могут хамить врачу и персоналу вообще согласно уплаченным деньгам. в качестве бонуса - а то, знаете, день тяжелый был, вот приехали к ветам в 4 утра поразвлечься - заодно и капельницу прокапать.
надо тогда отдельно прописывать - внимание, врач хамит, потому что мало получает. в 4 утра, если помирать не собиретесь, не приезжать, доктора не будить. хамство недопустимо с обеих сторон - и пациента, и врача. а в данном случае врач не только нахамил, а еще и не выполнил свои обязанности.
145-15-51
| |||||||||||
 .
Беларусь, смолевичи
3613 сообщений
Quote (zunda) может быть у улитка резать хорошо получается, чем говорить... , но вот подход ваш вызвал массу гнева в темке, если бы все были таких взглядов как вы, то некуда было бы идти нам со своими животными 
мтс 029-250-47-83 вел. 029- 664-47-83 лайф 025-547-00-44
| |||||||||||
 .
Беларусь, Минск
2297 сообщений
Уверяю всех, я далеко не вспыльчивый, выдержанный и вежливый человек. Если меня эта ситуация задела и я решила все это озвучить, то поверьте, у меня были для этого достаточные причины. Человек, даже очень маленький может за себя постоять. Придя из сада (условно) он говорит - тетя плохая. И родители, услышав это, будут выяснять причину - почему же "тетя плохая". Животное за себя постоять не может. За него говорим мы. Уверяю Вас улитка, ситуация была достаточно серьезной.
Причиняю добро...
| |||||||||||
 .
Франция, Лакон - Минск
65535 сообщений
Член ООЗЖ «Эгида»
 Сначала хочу поправить Лаванду. Историю о приеме Ники в ДВ она мне рассказала еще перед моим отпуском. И мой совет( КАК ВСЕГДА) звучал так :" позвоните Елене Николаевне Гутиной, поговорите с ней". Я ОЧЕНЬ стараюсь наоборот остановить написания жалоб до того, как " потерпевший" не пообщается с руководством клиники. Мне кажется, писанина решит немного, но, если руководство клиники реально захочет вникнуть в ситуацию, то вникнет и примет справедливое решение. Отписка на жалобу ничего не решит, а совместная беседа и поиск решения конфликта- может. И уж выкладывать у нас на форуме, я точно не советовала. По-этому, хочу еще раз ВСЕМ, включая волонтера Елену Короткевич( новая жалоба от нее), сказать: Уважаемые, мы уже не первый год работаем с клиниками ДокторВет.НЕ всегда у нас все проходит гладко. Иногда не довольны мы, но и часто не довольны работники клиники нами. Но все недорозумения прощаем друг другу. Мы пользуемся льготным тарифом, особым вниманием, часто идем вне очереди, последнее время ОЧЕНЬ часто не вовремя оплачиваем ДокторВету свои долги. И нам ВСЕ прощают. Именно, по-этому, ОЧЕНЬ прошу, если случаются недорозумения, конфликты- не хватайтесь за ручку! Не можете решить сами- звоните мне! Звоните Елене Николаевне! Давайте не портить отношения, а, наоборот, укреплять. И еще. Прочла жалобу волонтера Короткевич, в которой пишется, как не видят работники ДВ наших бездомных собак и котов. Я уж не знаю, кто Вас, не увидел, но, перечитав ВЕСЬ наш сайт, и , поговорив со старыми волонтерами, Вы НАВЕРНЯКА убедитесь, что врачами ДокторВета спасены не сотня, ТЫСЯЧИ собак и котов, зачастую грязных, блохастых, зачастую вне очереди, зачастую бесплатно, и , даже мы привозили с Фауны Исаченко собаку в простыне с распоротым брюхом и отдельно там же ее кишки..... Исаченко оперировал ее ЧЕТЫРЕ часа! Денег не взяли!!! И ТЫСЯЧИ ПРИМЕРОВ..... Так что, берясь за ручку для жалобы - выпустите пар и подумайте, СКОЛЬКО для наших бездомных сделано руками врачей клиники ДокторВет!!! 
Сообщение отредактировал: Наталья - Среда, 24.08.2011, 18:59
Я обещала быть хорошей, но если услышите стрельбу - значит у меня не получилось © Скарлетт
E-mail: bel@egida.by | |||||||||||
| .
Беларусь, Минск
2297 сообщений
Да, Наталья Александровна, Вы правы. Я одна! Не имея времени - мама в это непростое для меня время оказалась в больнице (со всеми вытекающими проблемами), на руках старенькая прооперированная Дашенька со всеми вытекающими проблемами и еще две замечательные собачки, только и ждущие момента, чтобы помочь ей избавиться от швов, я не обратилась по Вашему совету к Елене Николаевне, а отписалась здесь. Приношу свои глубочайшие извинения за случившееся досадное недоразумение. Сегодня Елена Николаевна позвонила мне. В пятницу, 26 августа, я буду на приеме с Никушей и обязательно подойду к ней в кабинет. Я еще раз хочу сказать, что в клинике работают замечательные специалисты, профессионалы своего дела. Именно по этому люди и доверяют им жизнь и здоровье своих любимых питомцев. Поверьте, мне есть с чем сравнивать!!! И именно по этому я всегда иду в ДокторВет!
Причиняю добро...
| |||||||||||
 .
Беларусь, Минск
688 сообщений
после смерти Бимчика
которого возили на минина и неправильного диагноза как и у Бимчика так и у моей собы Санты ездим только в ДВ..лучше клиник наверное нету..но если чесно ,то 2 дня назад были с моими щенами и попали к Васильцову..он хамоватый такой..мы приехали было примерно 18.30 животных в клинике не было,извиняемся что отвлекли уважаемового Васильцова от просмотра видео на ютубе  ...но помощь оказал хоть нахамил ,но с собами всё в порядке  так что претензий нет...
Спасение одной собаки не изменит мир...но мир несомненно изменится для этой одной собаки...задумайтесь
| |||||||||||
 .
Беларусь, Минск, Курасовщина
8510 сообщений
Большое спаисбо Воробьеву Юрию Георгиевичу за операцию у кошки Моти. Он умудрился выкроить для нас время, хотя мы прибежали без очереди.
(У кошки была вырезана большая опухоль).
+375 (29) 687-30-08, +375 (29) 872-63-30
| |||||||||||
 .
Беларусь, Минск, Беларусь
45 сообщений
А мне Васильцов понравился.
Не хамил (правда, я ночью к нему не приходила). ШИКАРНО делает кастрацию. Просто на мильен долларов! Рекомендую всем! Очень аккуратные швы, красивые яички, все ровненько, деликатно, с наркозом нет проблем, быстро и гениально. Долго болтал со мной о том и о сем, задушевно, сделал даже несколько больше, чем полагалось, по собственной инициативе. Второй раз приходили-был букой. Сидел спиной и что-то мрачно и молча все время писал, видимо,сильно устал. Конечно, мне хотелось раскрыть душу, поплакать в жилетку, поулыбаться, полялякать. Не дозволил. Но все равно, выписанное лечение помогло. Мое мнение- ОТЛИЧНЫЙ ХИРУРГ. В остальном-обычный человек. Чем-то похож на медведя, такой же здоровенный, временами добродушный, а временами неловко-грубоватый. Устал-не в настроении может быть, не устал-приветлив. Не у всех есть дар обаяния и любезности, работающий бесперебойно и круглосуточно (у меня например, нет его). Иногда дамам любезность так застит глаза, что ради нее они считают банального врача за хорошего специалиста. Ну не дамский он угодник. Люди же не компьютеры, все разные. Иногда достанут и пациенты и большой объем работы. Добавлено (26 Августа 2011, 14:32)
Не делай добра-не получишь зла
|
| |||